Suchst du noch oder shoppst du schon? – Onlineshopping vs. Einzelhandel?

Heutzutage kann man schnell und unkompliziert einkaufen: Ein Klick und die Ware wird zu uns nach Hause geliefert. Onlineanbieter locken mit vielen Vorteilen wie Gratisversand oder häufigen Reduzierungen. Können Geschäfte im Einzelhandel überhaupt noch mithalten?
 
Welche Vorteile hat Onlineshopping? 
Online lassen sich durch Produktrecherche und Preisvergleiche im Internet leichter Fehlkäufe vermeiden. Außerdem müssen sich die Käufer keine Gedanken um Öffnungszeiten machen. Denn m Internet können die Nutzer 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche bestellen. Außerdem bedeutet Onlineshopping für viele Käufer auch gleichzeitig weniger Stress: Keine ewige Parkplatzsuche, kein Gedränge an der Kasse und vor allem keine Wartezeiten vor Umkleidekabinen.
 
Welche Probleme kann es bei Onlineeinkäufen geben?
Hohe Versandgebühren: Die stark erhöhten Versandkosten sind ein beliebter Trick bei Abzockern. Zwar werden Waren zu einem niedrigen Preis angeboten, aber die Versandkosten werden übertrieben erhöht.
Lieferbetrug: Wenn bei unbekannten Onlineshops eingekauft wird, kann es oft vorkommen, dass Kunden die Ware bezahlen, aber rückwirkend überhaupt keine Ware erhalten oder eine andere als angeboten.
Sicherheitslücken: Kriminelle suchen häufig gezielt nach Sicherheitslücken in Onlineshops und nutzen diese dann aus, um an Kreditkarten- und Bankkontoinformationen der Kunden zu gelangen.
 
Wie erkenne ich einen seriösen Onlineshop?
Je mehr Informationen der Verkäufer über seine Firma und deren Vertragsbedingungen auf seiner Internetseite offen preisgibt, desto eher kann sich der Käufer sicher sein, dass es sich dabei nicht um einen unseriösen Onlineshop handelt. Außerdem solltet ihr immer zunächst die AGBs des Onlineshops durchlesen. Auch Gütesiegel wie beispielsweise „onTrust“ oder „TrustedShops“, geben Hinweise darauf, dass es sich um einen vertrauenswürdigen Anbieter handelt.